Política de Privacidade — NC Makeup Store

Atualizado em: dd/mm/aaaa

1. Quem somos

Controladora: NC Makeup Store
Endereço: Rua General Glicério, 3173, Sala 22
E-mail: [email protected]
Telefones: 55 17 99628-6911 e 17 99628-6911

Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais em nossa loja. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

2. Dados que coletamos

2.1 Cadastro e compras: nome, CPF, e-mail, telefone, endereços de entrega e cobrança, histórico de pedidos.
2.2 Pagamentos: informações de pagamento são processadas por intermediadores confiáveis. Não armazenamos dados completos de cartão.
2.3 Navegação e cookies: IP, dispositivo, páginas visitadas, duração da sessão, origem do tráfego, identificadores de cookies e pixels.
2.4 Atendimento: conteúdos trocados por e-mail, formulários e WhatsApp.
2.5 Preferências: consentimentos de marketing e escolhas de comunicação.

3. Bases legais

Tratamos dados com fundamento em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável, em conformidade com a LGPD.

4. Finalidades de uso

4.1 Processar pedidos, pagamentos, emissão de notas e entrega.
4.2 Prestar suporte ao cliente e trocas.
4.3 Personalizar experiência, recomendar produtos e melhorar o site.
4.4 Prevenção a fraudes, segurança e auditoria.
4.5 Comunicações de marketing, quando autorizado, com opção de descadastro a qualquer momento.
4.6 Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas o necessário com:
a. Processadores de pagamento.
b. Transportadoras e operadores logísticos.
c. Provedores de plataforma de e-commerce, hospedagem e ferramentas de analytics.
d. Serviços antifraude, contabilidade e consultorias.
e. Autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para funcionamento do site, estatísticas e marketing. Você pode gerenciar permissões pelo navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar recursos do site.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incidentes e uso indevido.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected].

9. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços não são direcionados a menores. Se identificarmos dados coletados indevidamente, eliminaremos conforme a lei.

10. Transferências internacionais

Fornecedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e exigimos conformidade com a LGPD e padrões equivalentes de proteção.

11. Comunicações de marketing

Com sua permissão, enviaremos ofertas e novidades. Você pode se descadastrar pelos links no e-mail ou solicitando pelo nosso contato. O descadastro não afeta comunicações transacionais como status de pedido.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com data de atualização.

13. Contato do encarregado

 

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua General Glicério, 3173, Sala 22
Telefones: 55 17 99628-6911